在线av 国产 3.5万买的入口床床架“换一次塌一次”，门店称只换不退
发布日期：2025-03-18 04:01 点击次数：156
近日，家住南通的陈女士向当代快报"快快帮 ·315 纵贯车"反馈，2022 年，她破耗 3.5 万余元买了一张入口皮床，睡了一年就出现了排骨架变形的问题。向商家售后反馈后，对方暗示不错更换一张全新的排骨架。2024 年年底在线av 国产，新的排骨架终于到货并上门装置，但让陈女士没念念到的是仅过了 1 个多月，排骨架再次出现通常的变形问题。陈女士条目退货退款，这么的诉求能获取知足吗？3 月 13 日，当代快报记者进行多方了解。
据陈女士先容，2022 年 10 月，她为了装修学区房，来到南通百安谊家入口馆内选购居品，临了挑中了纳图兹（NATUZZI ITALIA）品牌的入口皮床。据伙计先容，该皮床是意大利原装入口，那时店家搞国庆节特价行动，这张皮床售价为 35692 元（不含床垫）。
这张皮床于下单半年后的 2023 年 4 月 6 日送货入户。"那时咱们莫得坐窝入住，是到了 4 个月后，也即是 2023 年 8 月才搬进新址的。"陈女士暗示，睡了一段技能后，嗅觉床铺的左侧排骨架微微有些塌陷，但她并莫得多念念，以为可能是床垫没铺好导致的。没念念到其后这种塌陷感越来越强，她终于嗅觉到区别劲，才大开床垫检察，发现竟然是排骨架凹了下去，彰着出现了变形问题。
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"在大开床垫之前，咱们皆备没怀疑过是床架的问题，毕竟是在大店买的，价钱也挺高的，艳母以为不会出现这么的情况。"陈女士说，2024 年 6 月，她干系了店里的销售，对方默契更换一张全新的排骨架，但因为是国际入口商品，恭候周期较长，陈女士也甘愿了这个处理决议。
2024 年 12 月中旬，新的排骨架送到了陈女士家。但在短短一个月后，陈女士就发现再次出现了通常的问题。"此次是另外一侧塌下去了，睡在上头嗅觉绝顶彰着。"陈女士说，因为有了前次的履历，此次她平直检察了排骨架，发现居然是排骨架的右侧变形了。
陈女士暗示，她条目门店退货退款，但对方暗示无法继承她的这一诉求，只甘愿更换并加固。"换一次变形一次，我简直不念念再有肖似不闲适的履历了，简直是很耗尽元气心灵。况且刻下望望，整张销售单上莫得他们精致的公章，我也运行怀疑这到底是产品性量问题如故有其他原因。"陈女士告诉当代快报记者，当作别称生手东说念主，她对床体结构自身也不太了解。其后如故在别东说念主的指示下，才发现整张排骨架除了两头撑合手点外，中间皆备莫得受力撑合手。
色吧小说3 月 13 日下昼，当代快报记者干系了纳图兹门店负责售后行状的夏女士。夏女士暗示，当作商家真是无法知足陈女士退货退款的条目。"当先咱们这张床的质保期是一年，是从送货入户运行算起的，应该是 2024 年 4 月 6 日放荡，之后就过保了。但咱们如故本着惩处问题的方向，给她免费更换了排骨架。"夏女士告诉当代快报记者，该门店销售出去的同批次商品，刻下只收到了这么一齐售后反馈，也省略情变形的原因究竟是什么。刻下门店只可甘愿给陈女士再次更换排骨架，并对两侧的床围进行校阅加固，对陈女士的其他条目无法知足。
3 月初，陈女士拨打了 12315 消费者投诉举报热线反馈情况。陈女士称，南通市崇川区市集监督管束局唐闸分局职责主说念主员曾干系过她，暗示他们还是去店里了解情况，但刻下能作念的唯有促成两边和洽惩处。若陈女士不可继承店家提供的处理形态，只可走规矩阶梯。
3 月 13 日，当代快报记者干系崇川区市集监督管束局，有关负责东说念主暗示陈女士反馈的情况还是细察，刻下正在探询商品的产地信息等，详备情况还在进一步探询中。
这种情况下，陈女士该奈何维权呢？对此，江苏同大讼师事务所李小亮讼师先容，《中华东说念主民共和国消费者职权保护法》第二十四条法规，狡计者提供的商品大略行状不合适质地条目的，消费者不错依照国度法规、当事东说念主商定退货，大略条目狡计者实施更换、修理等义务。陈女士称，床架两次出现变形问题，且更换后短期内再次发生，有可能组成"商品不合适质地条目"。《消费者职权保护法》第二十三条第三款法规，商品在六个月内出现质地争议的，由狡计者承担举证株连。因此，商家应讲明所售商品合适质地条目，必要时不错奉求第三方飞舞。另外，《部分商品修理更换退货株连法规》第十四条法规，更换后的商品性保期应从托付之日起再行计较。
李小亮称在线av 国产，如若两边协商不成，陈女士不错通过法院诉讼惩处。陈女士需将购买凭证、维修记载、疏导记载、像片等凭据提供给法院。陈女士不错同期条目商家承担其他赔本。